Un accompagnement avant, pendant et après votre achat
Chez Joël Motoculture, notre engagement ne s’arrête pas à la vente de votre équipement. Nous mettons à votre disposition un service après-vente réactif et professionnel pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de votre matériel.
Notre objectif est de vous garantir une utilisation optimale de vos équipements et de vous apporter des solutions rapides en cas de besoin.
Vous rencontrez un problème avec votre matériel ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à identifier l’origine de la panne et vous proposer la solution la plus adaptée.
Réparation de Matériel
Nous assurons la prise en charge de nombreux équipements :
Tondeuses à gazon
Tracteurs tondeuses
Robots tondeuses
Débroussailleuses
Tronçonneuses
Taille-haies
Motoculteurs
Pièces Détachées et Accessoires
Nous pouvons vous accompagner dans la recherche de pièces détachées et accessoires compatibles avec votre matériel.
Garantie Produit
En cas de défaut couvert par la garantie constructeur ou les garanties légales, nous vous assistons dans les démarches nécessaires afin de faciliter la prise en charge de votre équipement.
Notre équipe vous accompagne pour suivre l’expédition et la réception de votre commande.
Comment effectuer une demande SAV ?
Étape 1
Contactez notre service client en précisant :
Votre nom
Votre numéro de commande
Le modèle du produit concerné
Une description détaillée du problème rencontré
Étape 2
Joignez des photos ou vidéos si nécessaire afin de faciliter le diagnostic.
Étape 3
Notre équipe analysera votre demande et vous indiquera les solutions disponibles dans les meilleurs délais.
Pourquoi choisir notre SAV ?
Assistance rapide et personnalisée
Conseils techniques professionnels
Accompagnement pour les garanties
Suivi efficace de vos demandes
Satisfaction client au cœur de nos priorités
Besoin d’assistance ?
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Téléphone : 06 44 69 34 20
E-mail : support@joelmotoculture.com
Adresse : ZA du Suquet, 63780 Saint-Georges-de-Mons, France
Une question concernant votre matériel ?
Appelez nous: 06 44 69 34 20
Joël Motoculture met tout en œuvre pour vous garantir un service fiable, rapide et de qualité afin que vous puissiez profiter pleinement de votre matériel de motoculture.
